سیاست حریم خصوصی
............ با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت ............، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال پوشاک خریداری شده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تایید آنها، ............ نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند. به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت های ............ مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، ............ این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وب سایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواست کننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود. ............ همچنین خود را موظف می داند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد. قطعا مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وب سایت ............، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت ............ است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به ............ می دهند که برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال مشتری از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و همچنین سایر برنامه های اطلاع رسانی استفاده شود. قطعا در هر لحظه کاربر سایت می تواند با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی و یا با کلیک بر روی قسمت مشخص شده در ایمیل، ارسال اطلاعات را محدود نماید.
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کدملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد.
............ ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ............ می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. ............ هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. ............ مانند اکثر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی ............ و روش های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی های غیر قانونی جلوگیری می‌کند. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و ............ تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. ............ برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند پوشاک را به مشتریان خود ارائه نماید.
سیاست حفظ حریم خصوصی ارویانا | ERVIANA
در فروشگاه اینترنتی ارویانا، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی مشتریان از اولویت‌های ماست. اطلاعات شما صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش‌ها و بهبود تجربه خرید استفاده می‌شود.
۱. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
برای ثبت و ارسال سفارش، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی پستی و ایمیل از شما دریافت شود. ثبت اطلاعات صحیح برای پردازش سفارش و تحویل به‌موقع آن ضروری است.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات ثبت‌شده برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- پردازش، آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش و ارائه کد رهگیری
- پاسخ‌گویی به سؤالات و درخواست‌های پشتیبانی
- اطلاع‌رسانی درباره محصولات جدید و تخفیف‌ها، در چارچوب قوانین مربوطه
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
ارویانا متعهد است از اطلاعات شخصی مشتریان محافظت کند و آنها را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های غیرمجاز قرار ندهد. اطلاعات مشتریان فقط در حد ضرورت برای ارائه خدمات، هماهنگی ارسال سفارش یا انجام تعهدات قانونی استفاده می‌شود.
در صورت درخواست قانونی مراجع ذی‌صلاح، اطلاعات موردنیاز مطابق قوانین و مقررات مربوطه ارائه خواهد شد.
۴. استفاده از کوکی‌ها و اطلاعات فنی
ممکن است سایت برای بهبود عملکرد، بررسی نحوه استفاده کاربران و ارائه تجربه کاربری بهتر، از کوکی‌ها و اطلاعات فنی مانند نشانی IP استفاده کند.
۵. ارسال سفارش به شخص دیگر
در صورت ثبت نشانی و شماره تماس شخص دیگری برای دریافت سفارش، اطلاعات واردشده صرفاً در حد لازم برای هماهنگی و تحویل همان سفارش استفاده خواهد شد.
۶. مسئولیت کاربران
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و نشانی خود را با دقت وارد کنید و در حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور خود کوشا باشید.
۷. ارتباط با ارویانا
در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی ارویانا تماس بگیرید.
ارویانا | ERVIANA
اعتماد شما برای ما ارزشمند است و تلاش می‌کنیم تجربه‌ای امن، شفاف و رضایت‌بخش از خرید آنلاین برایتان فراهم کنیم.